Gaming OGL/2012/5704/741+48 22 065 86 70
PL · PLN
Turbo CasinoSZLACHETNA PRĘDKOŚĆ
LogowanieZałóż kontoCentrum pomocyPokaż wszystkieWypłataDoładuj kontoZagrajPrzyjmij premię
logowaniedołącz terazpromocjeKody promocyjneGry
Moment wypłaty

Turbo Casino: Bez weryfikacji ani złotówki, z weryfikacją wypłata bez czekania

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i ochrona Twoich pieniędzy, a cała weryfikacja zajmuje do 63 godzin.

Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2012/5704/741, audyty BMM Testlabs i GLI
Krótkie podsumowanie

Kto sprawdza Twoje dokumenty i po co?

Ta tabela zbiera wszystko, co potrzebne, by przejść kontrolę bez nerwów.

Kto sprawdza
Turbo Casino N.V.
Licencja i regulator
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2012/5704/741
Czas kontroli
63 godziny
Kiedy obowiązkowa
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą
Pytania o weryfikację
Minimalny wiek
18+
Prosta ścieżka

Zbierasz komplet i oszczędzasz czas

Przyda się w chwili, gdy kasyno prosi Cię o dokumenty po raz pierwszy.

Połóż dowód na tle
Zanim dodasz skan, wiedz, że kasyno może poprosić o dokumenty już przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie. Połóż dowód na płaskim tle i sprawdź ostrość rogów.
Kolej na adres
Gdy przychodzi kolej na potwierdzenie adresu, wyślij kopię, na której widać imię, nazwisko i pełny adres, bez zasłoniętych fragmentów.
Czytelny podgląd portfela
W chwili, gdy dochodzi potwierdzenie metody płatności, zrób zrzut ekranu portfela z widocznym Twoim imieniem i nazwiskiem oraz numerem konta.
Czas oczekiwania
Po wysłaniu kompletu sprawdzenie zajmuje do 63 godzin, a gdy pojawi się pytanie o źródło środków, traktuj je jako rutynowy wymóg licencji, nie oskarżenie.
Cztery pozycje

Wiesz, co wysłać i co ma być widoczne

Najczęstsza obawa: czy moje zdjęcia wystarczą — ta lista daje odpowiedź.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTożsamość i wiek
Co musi być widoczneZdjęcie obu stron, ostre i bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania
Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaTwoja metoda płatności
Co musi być widoczneImię, nazwisko i numer konta
Spokój zamiast domysłów

Momenty, w których Turbo Casino prosi o dokumenty

Zobaczysz dokładnie, w których chwilach pojawia się prośba o dokumenty i czego wtedy dotyczy.

Chwila nietypowej wpłaty
W chwili większej wpłaty lub wypłaty licencja każe nam potwierdzić, kim jest gracz, więc prosimy o dowód i dane zgodne z kontem.
Zyskujesz nową metodę płatności
Gdy dodajesz nowy sposób płatności, chcemy mieć pewność, że należy on do Ciebie, dlatego prosimy o zrzut z tego portfela.
Pierwsza wypłata pod kontrolą
W momencie pierwszej wypłaty sprawdzenie jest wymagane przez licencję, więc zbieramy komplet dokumentów, zanim środki ruszą dalej.
Rozbieżność w danych osobowych
Kiedy dane w profilu różnią się od tych na dokumencie, nie możemy potwierdzić tożsamości, więc prosimy o wyjaśnienie rozbieżności i nowy skan.

Badanie źródła środków w praktyce

Rano po dużej wypłacie możesz zobaczyć prośbę o wyjaśnienie źródła środków. Licencja OGL/2012/5704/741 wydana przez Gaming Control Board Curaçao nakłada na nas obowiązek przeciwdziałania praniu pieniędzy, więc pytanie jest rutynowe i dotyczy każdego w tej samej sytuacji. Nie oznacza podejrzenia wobec Ciebie.

Wieczorem przy wysyłce wystarczy zwykle jeden z nich, wybrany przez nas.

  • wyciąg z konta bankowego za ostatnie miesiące
  • umowa o pracę albo zaświadczenie o zarobkach
  • PIT lub rozliczenie roczne
  • zrzut z portfela elektronicznego
  • potwierdzenie sprzedaży lub darowizny

Dlaczego dokument wraca i jak to poprawić?

Zdjęcie obcięło rogi. W chwili przeglądania skanu nie widzimy rogów lub podpisu, więc nie da się potwierdzić, że dokument jest pełny. Zrób zdjęcie całej kartki na płaskim tle Doświetl kadr i nie zasłaniaj palcami

Dowód po dacie ważności. Data ważności minęła, zanim plik do nas dotarł, a wygasły dokument nie potwierdza już Twojej tożsamości. Wyślij skan nowego dowodu Zajrzyj na datę ważności przed zdjęciem

Dane nie zgadzają się z dowodem? Imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od tych na dokumencie, więc nie wiemy, do kogo należy konto. Popraw dane w profilu tak jak w dowodzie Dołącz skan potwierdzający adres

Teraz przy wypłacie

Zyskujesz jasność co do dokumentów

Po tej lekturze wiesz, czego spodziewać się przy kontroli i jak uniknąć powtórki.

Czy po jakimś czasie muszę znowu wysyłać te same papiery?+
Zwykle nie. Jeden komplet wystarcza na długo, a prośba o ponowne przesłanie pojawia się tylko wtedy, gdy dokument straci ważność albo zmienią się Twoje dane. W takim przypadku dostaniesz jasną informację, co dokładnie odświeżyć.
Czy zdjęcie dowodu zrobione komórką wystarczy do weryfikacji?+
Tak, wystarczy. Liczy się ostrość i dobre światło, więc rób zdjęcie przy dziennym świetle, bez odblasków i cieni. Jeśli wynik jest rozmyty, zespół weryfikacji poprosi o wyraźniejszą wersję.
Zmieniłam nazwisko po ślubie, czy to komplikuje sprawdzenie konta?+
Nie komplikuje, o ile wyjaśnisz różnicę od razu. Wystarczy zgłosić zmianę i dołączyć dokument, który pokazuje powiązanie starego nazwiska z nowym. Dane na koncie muszą zgadzać się z tym, co widnieje na dokumencie.
Gdzie trafiają skany i czy ktoś postronny może je zobaczyć?+
Pliki przechodzą przez 256-bit SSL i widzi je wyłącznie upoważniony zespół weryfikacji. Dostęp jest ograniczony do osób, które muszą sprawdzić dane, a pytania o przetwarzanie kierujesz na [email protected].
Plik został odrzucony, co dokładnie mam poprawić?+
Odrzucenie prawie zawsze oznacza złą jakość albo brakujący element, nie podejrzenie oszustwa. Przeczytaj krótki powód w wiadomości i przygotuj nową wersję tego samego dokumentu. W razie wątpliwości napisz na [email protected].
Ile trwa sprawdzanie dokumentów w Turbo Casino?+
Standardowy czas to 63 godziny od chwili, gdy komplet trafi do weryfikacji. Większość zgłoszeń zamyka się szybciej, a kolejka bywa dłuższa w weekendy. Status zobaczysz w swoim koncie, bez konieczności pisania.
Czy kontrola jest potrzebna dopiero przed pierwszą wypłatą?+
Najpóźniej wtedy, bo wymaga tego licencja. Kasyno może jednak poprosić wcześniej, już przy rejestracji lub po pierwszym depozycie, więc warto mieć dokumenty pod ręką. Bez sprawdzenia wypłata nie zostanie zrealizowana.

Używamy plików cookie, aby witryna działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując, zgadzasz się na politykę plików cookie.